個人情報保護方針

「FLORAヨーロッパ館」（以下「本サイト」という）を運営する株式会社フローラ（以下「当社」という）は、本サイトの利用者（以下「お客様」という）のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。当社は、責任をもってお客様の個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

1. 個人情報の取得について
当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし、お客様の意思に反する不正な入手を行わないものとします。

2. 個人情報の利用について
当社は、お客様から収集した個人情報等を以下の目的のために取り扱うものとします。・商品のご注文確認のため・商品をお届け、またはご提供するため・銀行口座やクレジットカードの正当性・有効性を確認するため・お客様からのお問い合わせに対する回答・返信をするため・アンケート調査等を実施するため・当社にて取り扱う商品、サービス、キャンペーンその他の販促活動等に関するニュースレター等でのご案内を差し上げるため・当社の商品やサービス改善のため・当社がお客様に別途連絡のうえ、個別にご了承をいただいた目的に利用する場合

3. 第三者への提供について
当社は、収集した個人情報等を個人情報保護法に基づき、以下の場合を除き第三者に開示又は提供しないものとします。・法令により開示が認められている場合・法令により開示を求められた場合・お客様本人の同意がある場合・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合・警察、検察、裁判所、消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合

4. 個人情報の管理について
当社では、お客様によって入力された個人情報がサーバーに送信される際、データ保護のため、SSLによる暗号化通信を使用します。この通信によって、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られることはありません。当社では、個人情報保護法及び行政書士法に基づき個人情報等を厳重に管理し機密保持に努めるものとします。ただし当社は、情報の漏洩、消失、他社による改ざん等が完全に防止されることについてのお客様に対する保証を一切行わないものとします。

5. 個人情報の開示・訂正等について
当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査のうえ、速やかにこれらの請求に対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

6. クッキーについて
本サイトでは、クッキーと呼ばれるお客様の情報をブラウザに保存する機能を利用しております。当社ではこれを利用して、快適なショッピングをお楽しみいただくための機能や、お客様が再入力等を省くことができる機能を提供しております。この機能はお客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。

7. 組織・体制について
当社は、上村 朋子を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施いたします。

8. お客様による照会等
当社は、お客様より当該のお客様の個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去を求められた場合、本人確認を行うものとします。なお、お客様本人による照会等であると当社が判断した場合、合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。

9. 本方針の変更について
個人情報の利用目的及び管理方法等の変更等、本個人情報保護方針の変更は、当社が変更後の個人情報保護方針を本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. 管理責任者について
事業者名: 株式会社フローラ
運営責任者: 上村 朋子
メールアドレス: info@flora-eu.jp
電話: 079-240-5233
営業時間: 10:00-17:00 ※土日、祝は休業です